1. Umum

• Dengan mendaftar dan menggunakan layanan ElbiStorePay, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami.
• Syarat dan Ketentuan Umum dapat Kami ubah, modifikasi, tambah, hapus atau koreksi ("perubahan") setiap saat sesuai dengan pengembangan ElbiStorePay dan peraturan perundang-undangan. Anda Kami anjurkan untuk mengunjungi Website Kami secara berkala agar dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.

2. Layanan

• ElbiStorePay menyediakan sistem dan platform fasilitas pemesanan online secara terpadu ("Layanan"), yang dapat melayani pemesanan In Game Credits.
• ElbiStorePay tidak bertanggung jawab jika Anda mengalami kerugian dalam bisnis Anda sebagai reseller seperti kesalahan penginputan pesanan, penipuan atau kesalahan penjumlahan atau data lainnya.
• ElbiStorePay tidak menerima permintaan pembatalan / pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem kami. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

3. Akun

ElbiStorePay berhak menghentikan atau menghapus akun Anda tanpa pemberian refund dari pihak kami apabila melakukan hal dibawah ini:

• Memperjual Belikan akun ElbiStorePay
• Melakukan penipuan atau kecurangan dalam bertransaksi di ElbiStorePay

4. Transaksi

Apabila terdapat pengguna melakukan transaksi secara tidak resmi / kecurangan :

• ElbiStorePay berhak membawa kejalur hukum.
• Pengguna wajib mempertanggungjawabkan kesalahannya.
• Untuk metode pembayaran Transfer Bank, jika pembeli melakukan kesalahan nominal transfer yang tidak sesuai invoice, ElbiStorePay berhak membatalkanpesanan tanpa mengirim refund jika pembeli tidak membayar denda atau tidak bersifat kooperatif.
• Pengguna dilarang menggunakan Nomor Whatsapp orang lain ketika bertransaksi secara "Guest" di es-pays.com 

4. Disclaimer / Dispute

Apabila terdapat dispute dari pihak ketiga pemberi jasa:

• ElbiStorePay akan membantu untuk membuat laporan dan follow up ke pihak ketiga.
• ElbiStorePay tidak bertanggung jawab jika kesalahan yang terjadi dilakukan pihak ketiga.